Negocio en Orden
Para cuando cada quien trabaja a su manera.
Sus 3 a 5 procesos clave definidos, documentados y probados con su equipo, para que dependan menos de quién los haga.
Me interesa este rumboServicios
Consultoría de procesos para Pymes: primero vemos, después mejoramos.
Todo empieza con una Radiografía de su operación. Con ese mapa decidimos juntos qué rumbo le conviene, o si no necesita nada más.
Punto de partida · Diagnóstico de procesos
Radiografía Insight
Lo que todavía no está viendo suele estar a la vista de todos, repartido entre personas, cuadernos y chats. En la Radiografía lo iluminamos punto por punto, antes de proponer cualquier cambio.
EntrevistasCon usted y con su equipo, por separado, para escuchar todas las versiones.
ObservaciónCómo se trabaja en el día a día, no solo cómo se cuenta.
Mapa del proceso principalPasos, tiempos, esperas y desperdicios en una sola hoja.
Hallazgos con evidenciaLas causas principales, con lo que vimos y escuchamos.
El costo del problemaUn estimado anual de lo que se pierde y cómo lo calculamos.
Plan de 90 díasTres prioridades claras, con el primer paso definido.
Cómo lo vemos:
Toque cada punto del mapa. Son ejemplos de lo que revisamos; lo que encontremos sale de su propia operación.
- Conversación inicial
- Entrevistas y observación
- Mapas del proceso
- Sesión de devolución
Cuatro momentos, sin frenar su operación. En la sesión de devolución le mostramos lo que encontramos, con los mapas y el plan. Y si no necesita más, se lo decimos.
Mejora de procesos · Después de la Radiografía
Cuatro rumbos según lo que más le duele
Cada rumbo se trabaja con su equipo y se mide contra una línea base. Usted elige uno, o los combinamos en el orden que más impacto tenga.
Dueño Libre
Para cuando todo pasa por usted.
Su equipo decide y ejecuta con reglas claras, para que el negocio dependa cada vez menos de que usted esté presente.
Me interesa este rumboVentas con Sistema
Para cuando vender depende de la suerte.
Sabrá cuántas oportunidades tiene y dónde se le caen, y tendrá una base para estimar las ventas del próximo mes.
Me interesa este rumboProcesos sin Desperdicio
Para cuando su equipo vive digitando y corrigiendo.
Menos pasos y menos errores. Donde tenga sentido, automatizamos tareas repetitivas, empezando por las herramientas que ya tiene.
Me interesa este rumboPulso Insight. ¿Ya mejoró algo y quiere que no se caiga? Una revisión mensual para sostener y seguir mejorando.
Quiero el PulsoSocio tecnológico · Automatización de procesos
Tecnología con criterio
Cuando el proceso ya está claro, Diego Apuy, nuestro socio tecnológico e ingeniero en sistemas, construye la herramienta que lo hace más fácil. Cada solución se dimensiona según su negocio: útil, fácil de usar y sin complejidad innecesaria.
- Páginas web
- Software a la medida
- Automatizaciones
- Integraciones entre sistemas
Cómo medimos
El éxito no se mide solo en colones
En cada proyecto fijamos una línea base al inicio y medimos lo mismo al cierre. Estos son algunos de los indicadores que usamos.
Horas del dueño
Tiempo a la semana dedicado a consultas, urgencias y tareas que otra persona podría resolver.
Errores y retrabajo
Cuántas veces al mes algo sale mal en el proceso principal y cuánto cuesta corregirlo.
Días de ausencia posibles
Cuántos días puede ausentarse el dueño sin que la operación se detenga.
Barras ilustrativas: muestran la dirección del cambio que buscamos, no resultados de un cliente.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Para qué tamaño de empresa trabajan?
Para Pymes, en especial empresas familiares de 5 a 30 colaboradores donde el dueño sigue muy metido en la operación.
¿Tengo que comprar un sistema o software?
No. Primero ordenamos el proceso. Si después hace falta tecnología, empezamos por las herramientas que usted ya tiene y solo proponemos algo nuevo cuando de verdad ayuda.
¿Por qué empezar con la Radiografía Insight?
Porque no proponemos soluciones prediseñadas. La Radiografía nos muestra dónde se va el tiempo y el dinero, y con eso decidimos juntos qué conviene hacer primero.
¿Y si no necesito nada más después de la Radiografía?
Se lo decimos. Usted se queda con los mapas, los hallazgos y el plan de 90 días para avanzar por su cuenta.
¿Mi equipo tiene que participar?
Sí. Las mejoras se diseñan con las personas que ejecutan los procesos; así se entienden mejor y se sostienen en el tiempo.
¿Cómo empezamos?
Con una conversación de 20 minutos, sin costo. Nos escribe por WhatsApp o por correo y coordinamos.